キャラクターは、その言動を含んだコンテンツによって認知度や好感度を高めていきますが、ビジネスの場面ではそのイラストなど「標章」をとおして利用されることが一般的です。

役務の提供の場面

有体の商品、物品の提供については当該商品に直接標章をプリントするなどして提供する例が代表的です。また、商取引の対象とされる商品自体ではなく包装や容器に標章を表示することも、取引対象が有体だからできる表示方法です。

これに対して、形のない役務（サービス）提供の場面においては、役務提供に供する物品などに標章を付することになります。

広告利用

サービスにおいて代表的な標章の利用態様は、キャラクター標章を、広告媒体に付して提供する行為などです。例えば、電磁的方法も含まれるためウェブサイト等にキャラクター標章を表示する行為も当該利用行為に含まれることになります。

商標法２条３項８号　

商品若しくは役務に関する広告、価格表若しくは取引書類に標章を付して展示し、若しくは頒布し、又はこれらを内容とする情報に標章を付して電磁的方法により提供する行為

役務提供者側の所有管理する物品

役務を提供する側が所有管理し、役務の提供に供する物品に標章を付したり展示することで、標章を利用していくことになります。

標章を付する行為

例えば、弁護士でいえば、使用している筆記具や、連絡用の封筒に標章を印刷すること、標章を印刷した筆記具や封筒を作成することなどです。あるいは、事務所で使用しているプリンターやモニターに標章を印刷したり、シールを貼付することで標章を表示することなどを指します。

商標法２条３項３号　

役務の提供に当たりその提供を受ける者の利用に供する物（譲渡し、又は貸し渡す物を含む。以下同じ。）に標章を付する行為

役務を提供する行為

例えば標章を付した封筒を用いて依頼者に実際に連絡をとる行為を言います。

商標法２条３項４号　

役務の提供に当たりその提供を受ける者の利用に供する物に標章を付したものを用いて役務を提供する行為

展示行為

例えば、事務所で使用しているプリンターやモニターに標章を付すことです。あるいは、依頼者の利用する筆記具として標章を付した筆記具を利用してもらう場合などが想定されます。

商標法２条３項５号　

役務の提供の用に供する物（役務の提供に当たりその提供を受ける者の利用に供する物を含む。以下同じ。）に標章を付したものを役務の提供のために展示する行為

提供を受ける者の所有管理する物品

例えば修理業者が修理品に自己の標章を付すような行為が想定されます。

商標法２条３項６号　

役務の提供に当たりその提供を受ける者の当該役務の提供に係る物に標章を付する行為

電磁的方法

商標法２条３項７号　

電磁的方法（電子的方法、磁気的方法その他の人の知覚によつて認識することができない方法をいう。次号及び第二十六条第三項第三号において同じ。）により行う映像面を介した役務の提供に当たりその映像面に標章を表示して役務を提供する行為

弁護士齋藤理央のサービス紹介